El dropshipping es una modalidad de comercio electrónico basada en la venta de productos sin stock. Para los comerciantes es una forma muy fácil de empezar una tienda en línea con menos inversión de lo habitual, ya que gran parte de los costes de entrada se eliminarían al trabajar con la modalidad de venta bajo demanda.
Hay que tener en cuenta sin embargo algunos puntos a la hora de crear una tienda online basada en el dropshipping. En este post os damos algunos consejos para los emprendedores que se animen a crear su tienda Prestashop con productos de dropshipping.
Consejos para crear una tienda online basada en dropshipping
Lo primero es tener claro que, aunque no vayamos a tener stock, un comercio electrónico sigue siendo un negocio y requiere esfuerzo y dedicación. Más allá de este punto, conviene hacer algunas matizaciones.
1. No necesariamente bases todo en el dropshipping
Hay tiendas física que se lanzan a la venta en Internet, pero no disponen de todos los productos disponibles en stock. Si vas a trabajar también con productos en stock, es muy recomendable que tengas un ERP para Prestashop que puedas conectar con la tienda online.
Trabajar con stock propio te permitirá obtener una rentabilidad superior al dropshipping, por lo que te puede resultar interesante por ejemplo para adquirir existencias de los productos más vendidos.
2. Elige bien a tu proveedor
El dropshipping no está exento de peligros y riesgos si elegimos un mal proveedor. No olvidemos que el cliente sólo tendrá relación en la entrega con el transportista de tu proveedor, tú no te ocupas de gestionar las entregas.
No obstante, eso quiere decir que para el aspecto logístico estás en manos de tu proveedor de dropshipping. Elige una empresa que trabaje de forma profesional y no realice unos gastos de envío muy elevados.
3. No dejes de buscar la exclusividad
Si bien en el caso del dropshipping es habitual que se hayan reducido mucho las barreras a la entrada, eso no significa que tu empresa tenga que dejar de ser competitiva. Aunque otros ofrezcan tus mismos productos, puedes tratar también de ser exclusivo en algunas áreas, como ofreciendo descuentos o realizando actividades de marketing que otros no hacen.
4. Presta mucha atención a tu campaña CRM
La atención al cliente será esencial en las tiendas online basadas en el dropshipping. Con frecuencia, la distancia entre el vendedor y el producto a veces provoca que el primero tenga un escaso o reducido conocimiento del segundo, lo que incrementa las peticiones de información y hace de gran importancia el trato y el contacto humano, que puedes gestionar a través de un buen software CRM.
¿Estás creando una tienda online basada en el dropshipping? ¿Qué otros puntos recomiendas tener en cuenta?