Con el tiempo se ha extendido la idea de que crear una tienda online es sencillo. Como existen programas de comercio electrónico que se pueden utilizar para este fin sin saber programación, en ocasiones se tiende a transmitir el pensamiento de que cualquiera puede hacerlo con poco esfuerzo. Pero lo cierto es que crear una tienda online requiere trabajo, planificación e inversión.
Uno de los puntos clave para llevar una buena gestión de la tienda online es controlar los recursos invertidos en el proyecto. Si no llevamos un buen control de las existencias y los recursos que estamos invirtiendo, tomar decisiones a la ligera puede llevarnos al fracaso por la falta de información y la ausencia de un plan coherente.
Combinar ERP y tienda online, caso por caso
Al menos pueden darse estos tres casos en la empresa. Vamos a analizarlos punto por punto.
1. Tienes un ERP instalado en tu ordenador
Al no estar en la nube, en estos casos te encuentras con el problema de que estás ocupando espacio en tu ordenador para un programa con el que no puedes trabajar de forma colaborativa. Por otro lado, cada cierto tiempo tienes que instalar actualizaciones y llevar a cabo el mantenimiento del programa, de modo que no se te quede obsoleto.
2. Tienes un ERP online, pero no conecta con Prestashop
En el caso de que dispongas ya de un ERP en la nube, quizás el problema es que esté pensado para trabajar con otro tipo de programa online para comercio electrónico y no para Prestashop. En tal caso, te encuentras que te hace falta cambiar de software o bien de ERP, lo cual requiere un gran esfuerzo y trabajo.
En ocasiones, si no quieres cambiar de ERP, una posible solución sería encargar a una empresa de software que programe un módulo para que pueda conectarse con Prestashop. No obstante, esto te va a suponer un sobre-coste que quizás no estés interesado en asumir.
3. No tienes un ERP
No disponer de un ERP que te ayude a organizar tu tienda física y online puede ser letal para tu negocio. Probablemente, no estés tratando de trazar una estrategia eficaz en la utilización de los recursos empresariales. Por ejemplo, no sabes si comprar más stock de un producto que de otro, ni cuánto deberías pagar de comisión a tus comerciales para que el negocio te salga rentable.
Por eso, lo más recomendable es que cuentes con un ERP en el que puedas conectar tienda online y tienda física, de modo que toda la información esté unificada y actualizada en un mismo software.