Uno de los problemas que nos puede ocurrir en una tienda online es la rotura de stock. Alguien pide un producto físico que no tenemos en ese momento, con lo cual el proceso de entrega del pedido se complica.
En estos casos, las tiendas online tienen que tomar medidas, teniendo en cuenta que el cliente por lo general ya ha pagado con tarjeta o por PayPal. Veamos algunas de las reacciones o protocolos que puedes poner en marcha ante las roturas de stock. Seguir leyendo
Cuando arrancas un e-commerce, una de tus primeras necesidades es aumentar las ventas de tu tienda online. Necesitas llegar cuanto antes a un punto en el que tus acciones de marketing te permitan generar beneficios. Cuanto más previsibles sean tus beneficios, mayor grado de estabilidad y posibilidades de éxito tendrá tu negocio.
En este sentido, creemos que pueden serte útiles estos 5 consejos para aumentar las ventas de una tienda en línea, tanto si hablamos de una tienda Prestashop como si trabajas con otra plataforma de ecommerce. Seguir leyendo
Cuando vas a administrar una tienda online Prestashop, tienes varias opciones. Si queremos trabajar de manera productiva, debemos tener muy claro cuál va a ser el proceso que vamos a seguir para dar de alta productos, mantener los precios actualizados y cómo vamos a proceder con los productos descatalogados.
La administración de una tienda en línea requiere establecer procesos de trabajo claros para que tus acciones puedan ser más eficaces. Te proponemos algunos consejos que te ayudarán a lograrlo. Seguir leyendo
Uno de los problemas que tienen las tiendas online que cuentan con un establecimiento físico es la duplicidad de bases de datos. Estas empresas disponen de un sistema terminal de punto de venta en su tienda física que conecta con su sistema ERP, pero que no está conectado con su e-commerce y tienda online.
En estos casos, si estás utilizando una herramienta como Prestashop, está claro que necesitas un módulo TPV Prestashop que te permita conectar esta tienda con tu sistema de facturación o software de gestión ERP. Seguir leyendo
Un conector e-commerce es un módulo o plugin que te permite conectar tu tienda online con tu sistema ERP. Por lo general, los sistemas ERP funcionan de manera aislada a las plataformas de comercio electrónico. Si no interactúan con estas, los datos de tu tienda online no estarán actualizados.
En este post queremos concienciarte de la importancia de que puedas utilizar un conector ERP para ecommerce. Este artículo es para ti si tienes una tienda online que te da mucho trabajo porque no está conectada con tu ERP. Seguir leyendo
Si tienes una tienda online, una de tus preocupaciones será sin duda tener ventas recurrentes. Fidelizar a tus clientes es una necesidad para que puedas tener ingresos continuados, de cara a que tu negocio pueda llegar a ser rentable en un plazo razonable.
Es importante aplicar técnicas que te ayuden a lograr que tus clientes repitan, que confíen en ti y tu marca pueda generar más engagement y mejorar tu posicionamiento. En este artículo te haremos algunas sugerencias que te pueden ayudar. Seguir leyendo
Cuando tenemos una tienda en línea, es importante que tengamos en cuenta que nuestras ventas dependerán de que nuestros productos le gusten a nuestro público. No todo depende del marketing, o del tráfico. Si tus productos gustan, podrás emprender acciones para fidelizar. Si tu tienda es variada, tu público volverá.
No todos los productos que se venden en una tienda te generan un alto margen de beneficio, o se venden bien. La clave está en la diversificación, para que tengas una tienda amplia y completa, pero al mismo tiempo tengas una serie de productos que son los que te ayudan a mantener a flote el negocio.
En este artículo te mostraremos los 3 pasos que debes dar para validar que los productos de tu tienda se venden bien. Seguir leyendo
Si tienes una tienda online Prestashop, seguramente quieras aplicarle algunas mejoras para que puedas obtener un mejor rendimiento. Hay varios puntos de vista desde los que se puede mejorar una tienda Prestashop, para la mayoría de los cuales hace falta la instalación de módulos o funcionalidades que en muchos casos son de pago. Seguir leyendo
Es posible que estés pensando en adentrarte en el mundo del comercio electrónico. A lo mejor tienes una PYME y te gustaría tener tu propia tienda online. Aunque los inicios no son desde luego nada fáciles, nos gustaría que pudieras tener claras antes las razones para crear una tienda online y empezar a vender por Internet. Seguir leyendo
Los inicios siempre son complicados, pero no tenemos por qué formarnos una montaña. Se puede crear una tienda online sencilla que te permita explorar el mercado y conocer los procedimientos del e-commerce.
En este post te indicamos algunos consejos para que puedas crear una tienda en línea fácilmente, de modo que no tengas que preocuparte por nada. Seguir leyendo