ERP y PrestaShop

Uno de los retos que sin duda tiene tu empresa es conseguir más ventas. En este artículo te mostraremos algunas tácticas y consejos que puedes aplicar en tu tienda Prestashop para conseguir tus objetivos. Seguir leyendo →

La experiencia de cliente va mucho más allá de la experiencia de usuario. No sólo queremos que nuestra tienda online Prestashop sea intuitiva y navegable, sino que también el cliente se sienta a gusto comprando con nosotros.

Hay algunos elementos que te pueden ayudar a mejorar la experiencia de cliente en todas las fases del ciclo de compra en tu tienda online. Seguir leyendo →

Si vas a crear una tienda 100% online, necesitas saber cómo encontrar proveedores para tus productos.

Hay varios elementos que debes tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor para tu tienda online. Te mostramos algunos consejos que debes tener claros. Seguir leyendo →

Hay varias formas de atender a los clientes de una tienda online. Cada cual utiliza un medio diferente para plantear sus preguntas, o cuestiones relativas a sus pedidos. Si dominas los distintos canales, te será más fácil prestar un servicio cercano al cliente.

¿Qué debes tener en cuenta para atender a los clientes de tu tienda en línea? ¿Cuáles son los principales consejos que debes considerar? Seguir leyendo →

Cuando disponemos de una tienda Prestashop, es imprescindible que le dediquemos tiempo a la gestión. No se trata de poner en marcha una tienda online y esperar que todo funcione automáticamente, debemos gestionar los pedidos y tener en cuenta algunos indicadores sobre nuestra tienda Prestashop.

Hoy te vamos a hablar de 4 de esos indicadores, que deberías comprobar diariamente en tu tienda Prestashop. De hecho, lo ideal sería que pudieras gestionar y monitorizar estos aspectos a lo largo de toda la jornada. Seguir leyendo →

¿Qué tener en cuenta para crear atributos y características de producto en Prestashop? En este artículo te lo vamos a explicar de manera sencilla y didáctica.

Generalmente, nuestros productos tienen diferentes variantes y modalidades. Por ejemplo, si vendes unidades de memoria USB, a lo mejor un mismo modelo se puede comprar en 16, 32 o 64 GB. Es el cliente el que elige qué modelo del producto quiere y el precio varía en función de lo que escoja.

Para que no tengas que tener un catálogo interminable, con una multitud de productos muy parecidos entre sí, Prestashop nos permite crear atributos y características de producto. Es muy importante que desde tu ERP para Prestashop puedas también configurar atributos.

De este modo podemos distinguir entre productos simples o productos variables. Veamos qué diferencia hay entre ambas y por qué es importante que las utilices. Seguir leyendo →

Muchas tiendas online no consiguen los resultados que esperaban. Encontrar un modelo de negocio de éxito no es sencillo. Pero si quieres crear un ecommerce de éxito, hay algunas pautas que te pueden ser útiles para aumentar tus probabilidades de que tu tienda online funcione.

En este artículo te daremos 3 consejos prácticos para que puedas crear una tienda online que logre ventas. Ten en cuenta que el éxito no depende de un único factor, sino de una combinación de todos, y siempre lleva trabajo y algo de inversión poder conseguirlo. Seguir leyendo →

Ante la crisis del Covid-19, son muchas las personas que al perder su puesto de trabajo se verán avocadas a emprender por Internet. Crear una tienda online dropshipping es una buena alternativa para poder obtener ingresos, ya que no necesitamos disponer de stock y podemos vender cómodamente desde casa.

Pero, ¿es éste un buen momento para crear una tienda online con dropshipping? ¿Qué es lo que necesito para crear una tienda en línea en estos momentos? Te lo explicamos. Seguir leyendo →

Uno de los problemas que nos puede ocurrir en una tienda online es la rotura de stock. Alguien pide un producto físico que no tenemos en ese momento, con lo cual el proceso de entrega del pedido se complica.

En estos casos, las tiendas online tienen que tomar medidas, teniendo en cuenta que el cliente por lo general ya ha pagado con tarjeta o por PayPal. Veamos algunas de las reacciones o protocolos que puedes poner en marcha ante las roturas de stock. Seguir leyendo →