Los programas de gestión de contenidos han facilitado mucho la tarea de crear una tienda online. De hecho, muchas personas que empiezan a conocer el funcionamiento de Prestashop se sorprenden de lo fácil e intuitivo que puede llegar a ser armar una tienda online, aunque luego, cuando quieres personalizarla, puedas encontrarte con que tienes que comprar módulos de pago o bien contratar a un programador para que la mejore.
Pero en esencia, una tienda online con Prestashop puede salir al mercado y vender online sin que la persona que la haya creado sepa mucho de programación. Cuestión aparte es que esa tienda funcione y pueda vender, o que se pueda integrar dicho proyecto de tienda online.
Y aquí viene la pregunta: ¿realmente sólo necesito Prestashop para vender en línea?
Qué necesitas para vender online
Cualquier programador en Prestashop, Magento o cualquier otro programa te puede asegurar que, si quieres crear bien una tienda, necesitas cuando menos tener algunas nociones de diseño y programación a la hora de personalizar y adaptar cualquier diseño.
Esto se debe a que toda tienda online tiene unos objetivos, una estrategia, un plan de negocio, que muchas veces no se puede limitar a una plantilla web estándar sin mucha personalización. En todo caso, hace falta tiempo y conocimientos para poder personalizarla a un nivel deseable.
Ahora bien, un aspecto también muy importante y que a veces se ignora es de índole administrativa. ¿Vas a gestionar las facturas de Prestashop online y rellenarlas manualmente en tu programa de gestión? ¿No sería mejor que tu base de datos pudiera estar conectada con Prestashop?
Este es el punto en el que muchas tiendas fallan, y al tener un Prestashop por un lado y la gestión de la tienda offline por otro, su negocio se convierte en un monstruo de dos cabezas en el que las tareas manuales se multiplican, haciendo necesario tener a una persona dedicada a la administración de la tienda en Prestashop para estar pendiente de qué productos están descatalogados y cuáles no, cuáles han cambiado el precio, cuáles son productos nuevos…
La idea que tantas veces se dice de que lo deseable es «una tienda online que venda sola» es un ideal que no se puede lograr si no conectamos nuestro Prestashop con un ERP en la nube en el que podamos unificar todas las tareas de gestión del negocio de forma eficaz.
Evita las tareas manuales haciendo una tienda bien organizada desde el principio, también en todo lo que respecta al back-office, donde sin la tecnología adecuada te va a resultar muy difícil sacar la tienda adelante.
¿Estás combinando tu tienda online en Prestashop con tu programa de gestión? ¿Cuáles son los puntos que más dudas te presentan a la hora de crear tu tienda virtual?